Het Overzicht toont je de belangrijkste cijfers van je account:

• Virtuele inkomsten — totaal betaald via de kassa (gecumuleerd).
• Uitstaand tegoed klanten — saldo dat klanten nog hebben staan. Dit zijn echte euro's die uitbetaald moeten worden als klanten een refund aanvragen. Promo-wallets tellen hier niet in mee.
• Commissie verschuldigd — het percentage dat E2PAY.nl in rekening brengt over de kassa-omzet.
• Totaal opgewaardeerd — alle iDeal top-ups bij elkaar.

Voeg hier de producten toe die je verkoopt op je evenement. De kassamedewerker kan ze direct aantippen.

• Geef elk product een naam, prijs en categorie (bv. Dranken, Eten).
• Stel het juiste BTW-tarief in: 9% voor eten & drinken, 21% voor overige goederen.
• Klik op Bewerken naast een product om naam, prijs, categorie of BTW aan te passen.
• Gebruik de ▲▼ knoppen om de volgorde van producten in te stellen. De kassa toont producten exact in deze volgorde.
• Aanpassingen zijn direct zichtbaar op de kassa — geen herstart nodig.

Bulk importeren via CSV

Heb je veel producten? Gebruik de CSV-importfunctie om ze in één keer toe te voegen:

• Klik op ↓ Sjabloon om een leeg invulbestand te downloaden.
• Vul het in via Excel of Google Sheets — kolommen: naam, prijs, categorie, btw, statiegeld.
• Sla op als CSV en upload via ↑ CSV uploaden. Alle geldige producten worden direct toegevoegd.

De kassa is de pagina die je op een tablet of laptop opent op het evenement.

• Event QR-code — dit is de QR die klanten scannen om hun wallet te openen en tegoed op te waarderen. Print deze uit of toon hem op een scherm bij de ingang.
• Producten aantippen — tik producten aan om ze aan het bonnetje toe te voegen. Je kunt de hoeveelheid aanpassen of producten verwijderen.
• ✏️ Vrij bedrag — wil je een product verkopen dat niet in de lijst staat? Tik op Vrij, kies een categorie (voor het juiste BTW-tarief) en vul het bedrag in. Handig voor incidentele verkopen zonder apart product aan te maken.
• QR scannen — scan de QR van de klant na het aantippen van producten. Dit kan met een handscanner of via de camerafunctie van een telefoon/laptop.
• Contant betaling — als een klant geen QR heeft, kun je ook een contante betaling registreren.
• Medewerker inloggen — medewerkers kunnen inloggen met hun PIN zodat hun verkopen worden bijgehouden.
• Poster maken — klik op de knop "Poster maken" om een printklaar A4-poster te genereren met jouw QR-code. Kies uit drie stijlen (Klassiek, Nacht, Festival), upload optioneel je logo en kies de taal (NL/EN).

Tip: Werkt op elke browser. Geen app nodig. Een USB/Bluetooth handscanner werkt plug-and-play.

Voeg medewerkers toe zodat je per persoon de verkopen kunt bijhouden.

• Geef elke medewerker een naam en een 4-cijferige PIN.
• Op de kassa logt een medewerker in met zijn PIN. Alle transacties worden dan aan die medewerker gekoppeld.
• In het overzicht zie je per medewerker het aantal transacties en de totale omzet.
• Medewerkers die je verwijdert verdwijnen uit de lijst, maar historische transacties blijven bewaard.
• Medewerkers kunnen tijdelijk worden gedeactiveerd (grijs) zonder ze te verwijderen — handig voor tussenpauzes.

Kassa-rollen per categorie

Wil je dat een barmedewerker alleen de drankkaart ziet en een garderobemedewerker alleen garderobe-producten? Gebruik kassa-rollen:

• Klik op de Rollen-knop achter een medewerker om in te stellen welke productcategorieën hij op de kassa ziet.
• Vink de gewenste categorieën aan. Laat alles leeg = medewerker ziet alle categorieën.
• De kassa past de productweergave automatisch aan zodra de medewerker inlogt.

De rapportagepagina geeft een overzicht van alle kassa-transacties per periode.

• Kies een periode (vandaag, week, maand, of alles) om te filteren.
• Je ziet de omzet inclusief BTW, uitgesplitst naar 9% en 21% tarief.
• Klik op Exporteer CSV om een spreadsheet te downloaden voor je boekhouder.
• Promo-transacties zijn apart zichtbaar en tellen niet mee in de omzetcijfers.

Na elk evenement sluit je het event af. Er wordt dan een snapshot opgeslagen met de eindcijfers.

• Geef het evenement een naam (bv. "Zomerfestival 2025") en klik op Evenement afsluiten.
• De snapshot bevat: omzet, BTW, uitstaand tegoed, commissie en het totaal aan top-ups.
• Afgesloten evenementen zijn permanent bewaard en terug te vinden in de lijst.
• Saldo's van klanten worden niet gereset bij afsluiting — tegoed blijft staan en kan bij een volgende editie worden gebruikt.

Volgende editie: Je hoeft geen nieuwe QR te maken. Klanten die de wallet al hadden worden herkend en kunnen direct weer betalen of bijladen.

Let op: Evenement afsluiten is onomkeerbaar. Doe dit pas nadat het event is afgelopen.

Bulk terugstorten

Wil je na afloop schoon schip maken? Gebruik de knop Alles terugstorten om alle openstaande saldo's in één keer via Mollie terug te storten naar de klant.

• Alleen klanten die via iDeal hebben opgewaardeerd komen in aanmerking — promo wallets worden overgeslagen.
• Na de bulk refund is het saldo van alle betrokken klanten op nul gezet.
• Je ziet een samenvatting: hoeveel gelukt, hoeveel overgeslagen en eventuele fouten.
• Klanten ontvangen het bedrag terug op de rekening of betaalmethode waarmee ze hebben opgewaardeerd.

Let op: Bulk terugstorten is onomkeerbaar. Zorg dat je dit pas doet nadat het evenement volledig is afgelopen en alle transacties zijn verwerkt.

Met promo wallets geef je medewerkers of sponsors gratis digitale munten — zonder dat dit als omzet wordt geboekt.

• Maak een promo wallet aan met een naam, type (medewerker, sponsor, VIP…) en een startbedrag of aantal tokens.
• Er wordt een QR-code en een promo code (bv. VIP-4X7K) gegenereerd.
• De ontvanger opent de wallet via de QR of via de deellink — stuur de link direct via WhatsApp of SMS via de Kopieer link-knop.
• Bij de kassa laat de ontvanger de QR scannen om te betalen.
• Promo-uitgaven tellen niet mee in de omzet — ze worden apart bijgehouden.
• Een promo wallet kan niet worden opgewaardeerd via iDeal en toont geen refund-optie.
• Gebruik Bijstorten om achteraf extra tegoed of tokens toe te voegen.
• Verwijder wallets van medewerkers die niet meer aanwezig zijn via de verwijderknop.

🎫 Token wallets

Kies bij het aanmaken voor Tokens in plaats van Euro tegoed. Tokens werken als consumptie-bonnen:

• De ontvanger krijgt een vast aantal tokens (bv. 5 consumpties).
• Bij elke aankoop wordt per artikel één token afgeschreven — ongeacht de prijs.
• De wallet toont het aantal resterende tokens. De kassa toont een paarse "TOKENS"-badge.

Gebruik correcties als je handmatig tegoed wilt bijschrijven op een klant-wallet, bijvoorbeeld bij contante betaling aan de ingang.

• Voer het klant-ID in (te vinden op de wallet-pagina van de klant).
• Geef het bedrag en een reden op (bv. "Contant betaald €20 ingang").
• De bijschrijving is direct zichtbaar op de wallet van de klant.
• Correcties worden gelogd en zijn terug te zien in de rapportage.

• Refund toestaan — als je dit inschakelt, kunnen klanten via hun wallet-pagina hun resterend saldo terugvragen. Je ontvangt dan een refund-verzoek.
• Refund deadline — stel een datum in waarna klanten geen refund meer kunnen aanvragen. Op de wallet verschijnt een afteltimer zodra er een deadline is ingesteld. Na de deadline is het saldo nog steeds inwisselbaar aan de kassa, maar de Mollie-terugstorting is geblokkeerd. Laat leeg voor geen deadline.
• Refund voorwaarden — voeg tekst toe die de klant ziet als toelichting (bv. "Refund mogelijk tot 7 dagen na het event").
• Organisatiegegevens — naam, contactpersoon, telefoon en IBAN worden gebruikt voor administratie en communicatie vanuit E2PAY.nl.

Mollie koppeling: Om iDeal-betalingen te ontvangen moet je account gekoppeld zijn aan Mollie. Neem contact op met E2PAY.nl als dit nog niet is ingesteld.